Como bien saben quienes trabajan en el sector de la calidad, el mundo ahora cuenta con una nueva versión de ISO 9001. Las normas ISO influyen en casi todo lo que hacemos, y ayudan a que el mundo sea un lugar más seguro y eficiente. Esto genera la necesidad de evaluar la eficacia de la norma y realizar cambios que impulsen la mejora continua, tanto dentro de nuestras propias organizaciones como en toda la industria.

La tarea de comprender el efecto de la norma revisada en su organización puede resultar abrumadora. En PJR queremos facilitar a nuestros clientes y clientes potenciales la transición hacia esta nueva norma, por lo que hemos elaborado estas preguntas frecuentes simplificadas para abordar algunas de las dudas más urgentes y explicar qué pasos pueden tomarse desde ahora para prepararse para el cambio que se avecina. Además de estas preguntas frecuentes, PJR también ofrece un resumen de los cambios a través de nuestro webinar sobre ISO 9001:2026, con registro sencillo disponible en https://www.pjr.com/upcoming-webinars.

Preguntas frecuentes sobre ISO 9001:2026

¿Por qué está cambiando otra vez la norma ISO 9001?

La razón principal de esta revisión de ISO 9001 es la actualización que se realizó anteriormente al Estructura de Alto Nivel (Anexo SL) por parte de ISO. El cambio más importante que tuvo lugar en ese nivel fue la introducción del concepto de “cultura”. En ISO 9001, este concepto se manifiesta como “Cultura de calidad”. Este requisito se ha incorporado a lo largo de toda la norma ISO 9001 (apareciendo 13 veces en total, incluyendo 4 referencias en la parte auditable). El concepto básico puede resumirse en la idea de que una empresa certificada en ISO 9001 debe procurar que sus actividades de gestión de calidad se conviertan en una “cultura”, es decir, en una parte integrada de la vida de la empresa. La otra actualización significativa de esta revisión es la introducción de lenguaje sobre el cambio climático en la estructura de alto nivel. Hemos incluido una sección de preguntas y respuestas por separado para este tema.

¿Cuál es el cronograma esperado?

La nueva norma se publicó el 16 de septiembre de 2026. Global Accreditation Cooperation (GAC), la organización que supervisa a nivel mundial la acreditación de los organismos de certificación, ha indicado que permitirá un período de transición de tres años y utilizará marcadores de “fin de mes” para las fechas límite importantes. Esto significa que la norma ISO 9001:2015 quedará obsoleta el 30 de septiembre de 2029. Como resultado, todas las certificaciones ISO 9001:2015 emitidas a finales de 2026 y en adelante deberán tener una fecha de vencimiento del 30 de septiembre de 2029.

Las empresas podrán obtener una nueva certificación (ya sea mediante una auditoría de Etapa 2 o de Recertificación) conforme a ISO 9001:2015 hasta el 30 de marzo de 2028 (esto representa el punto medio del cronograma de transición). Técnicamente, las empresas podrán realizar auditorías de vigilancia conforme a ISO 9001:2015 hasta el 30 de septiembre de 2029, pero PJR dejará de ofrecer auditorías de cualquier tipo conforme a ISO 9001:2015 a partir del 30 de junio de 2029.

Nuestra auditoría suele realizarse a finales de julio, y el período de transición termina en septiembre. ¿Por qué nuestra empresa no puede realizar su auditoría de transición a finales de julio de 2029?

Si bien es cierto que el período de transición no termina hasta el 30 de septiembre de 2029, no basta con que la auditoría se realice antes de esa fecha. Si se detectan no conformidades durante la auditoría, estas deben abordarse mediante acciones correctivas, y el Comité Ejecutivo de PJR (órgano de toma de decisiones) debe revisar y aprobar el expediente de auditoría antes de la fecha límite de transición. Una auditoría realizada a finales de julio de 2029 probablemente no dejará tiempo suficiente para que esto ocurra. Por lo tanto, su organización podría transicionar en julio de 2027, julio de 2028, o bien optar por una auditoría anterior en 2029, quizás en mayo o junio, para disponer de tiempo suficiente para completar el proceso posterior a la auditoría.

Todas las auditorías de transición deben completarse dentro de los 90 días anteriores a la fecha límite de transición del 30 de septiembre de 2029. Por lo tanto, todas las auditorías de transición deben completarse a más tardar el 30 de junio de 2029.

Nuestra organización aún no está certificada. Hemos estado trabajando en la implementación de ISO 9001:2015 durante un tiempo. ¿Podemos aún buscar la certificación en la versión 2015 de la norma y transicionar después?

PJR reconoce que es posible que se haya invertido mucho trabajo en la preparación para la certificación conforme a ISO 9001:2015. Conforme a los requisitos del GAC, permitiremos auditorías iniciales conforme a la versión 2015 de la norma hasta dieciocho meses después de iniciado el período de transición, es decir, hasta el 30 de marzo de 2028.

Tenga en cuenta que ISO 9001:2015 quedará obsoleta el 30 de septiembre de 2029. Por lo tanto, la fecha de vencimiento de cualquier certificado 2015 emitido después de la publicación de ISO 9001:2015 será el 30 de septiembre de 2029. Así, puede parecer que su organización no recibe un certificado completo de tres años. Sin embargo, tras una transición exitosa a ISO 9001:2026, la fecha de vencimiento de su certificado se modificará para reflejar una certificación completa de tres años.

Si tenemos una auditoría de Recertificación a principios de 2027, ¿deberíamos simplemente planear realizar esa auditoría conforme a ISO 9001:2026?

Esta será una decisión estratégica que cada empresa debe tomar por sí misma, pero hay algunos puntos clave a tener en cuenta.

• Si ha tenido la oportunidad de examinar su sistema de calidad frente a los requisitos revisados y considera que está listo, ciertamente puede solicitar que su próxima auditoría de recertificación se realice conforme a ISO 9001:2026.
• Sincronizar la transición con su auditoría de recertificación habitual es ideal, pero no es en absoluto obligatorio.
• Ciertamente podría realizar su Auditoría de Recertificación 2027 conforme a ISO 9001:2015 y luego completar una auditoría de transición a ISO 9001:2026 en 2028 o 2029.

¿Es mejor transicionar antes?

Como se describió en la pregunta anterior, es importante evitar esperar hasta el último momento. Sin embargo, no hay ninguna diferencia si transiciona en abril de 2027, abril de 2028 o abril de 2029, por ejemplo. Un certificado ISO 9001:2015 sigue siendo válido hasta el final del período de transición. De ninguna manera debe percibirse un certificado ISO 9001:2026 como mejor que un certificado ISO 9001:2015 hasta la fecha de obsolescencia de esa norma.

¿Qué sucede si nuestra organización no transiciona a tiempo?

Si su organización no realiza una auditoría de transición antes del final del período de transición/fecha de obsolescencia de ISO 9001:2015, entonces dejará de estar certificada a partir del final del período de transición. Para certificarse conforme a ISO 9001:2026, deberá comenzar de nuevo con una auditoría inicial (Etapa 1 y Etapa 2).

Si su organización realiza su auditoría de transición pero el expediente de auditoría no se cierra antes del final del período de transición/fecha de obsolescencia de ISO 9001:2015, entonces se emitirá un certificado ISO 9001:2026 tan pronto como se pueda cerrar el expediente. Esto significa que habrá una interrupción en su estado de certificación. Nuestro Departamento de Programación de Auditorías trabajará con usted para garantizar la programación oportuna de cualquier auditoría de transición que ocurra más tarde en el período de transición, a fin de evitar esta situación desafortunada.

¿Cuáles son los cambios críticos?

PJR ha preparado una presentación separada que muestra un resumen de los cambios a la norma. El resumen de ese informe puede expresarse de la siguiente manera: “nada significativo”. Las actualizaciones de Cultura de calidad y cambio climático son, francamente, las únicas actualizaciones con algún impacto menor. Existen otros cambios más matizados, pero ninguno de ellos debería tener un impacto significativo para una empresa ya certificada en ISO 9001:2015.

¿Qué es el Anexo SL, y qué tiene que ver con ISO 9001?

El Anexo SL es una parte del documento “ISO/IEC Directives Part 1 – Procedures for the technical work – Consolidated ISO Supplement – Procedures specific to ISO”. Esta norma regula y controla el proceso de desarrollo, actualización y publicación de las normas emitidas por ISO.

El texto completo de la Parte 1 de las Directivas, incluyendo la sección del Anexo SL, puede encontrarse aquí: https://www.iso.org/sites/directives/current/consolidated/index.html

El Anexo SL puede considerarse como un modelo de diez secciones que se utiliza para todas las normas ISO. Promueve (entre otras cosas) términos comunes y definiciones fundamentales para muchos de los términos utilizados en la familia de normas ISO. Es a través de la estructura obligatoria del Anexo SL que las organizaciones podrán lograr más fácilmente múltiples certificaciones, como ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, ya que cada una de estas normas tendrá las mismas 10 secciones y los mismos términos y definiciones fundamentales.

Ya llevamos mucho tiempo certificados y nuestros procedimientos están bien implementados, ¿tenemos que cambiarlos?

El análisis de PJR ha concluido que, para la empresa promedio certificada en ISO 9001:2015, el impacto de la norma revisada será mínimo y bastante manejable. Es importante tener en cuenta que ISO busca una mayor inclusión para la norma ISO 9001. Se busca que continúe expandiéndose hacia nuevos sectores y que sea aún más fácil de usar de lo que es actualmente. Exigir a una empresa que reestructure agresivamente su sistema ISO 9001:2015 actual no es coherente con este objetivo.

Quiero saber más sobre el nuevo requisito de cambio climático

En realidad, este requisito no es nuevo. Se publicó originalmente como un anexo oficialmente vinculante a ISO 9001:2015 en 2024. A pesar de lo que algunas fuentes afirman, los requisitos sobre “cambio climático” son muy mínimos en ISO 9001:2026. Pueden resumirse de la siguiente manera:

Todas las empresas certificadas en ISO 9001 deben considerar el cambio climático como un asunto potencialmente relevante para su sistema de gestión de calidad y actuar en consecuencia.

Tenga en cuenta que es completamente posible que una organización concluya que el cambio climático no tiene relevancia para ella o para sus partes interesadas; PJR únicamente necesita poder ver evidencia de cómo se llegó a esa conclusión.

¿Nuestro personal tendrá que completar una capacitación de transición?

Dependerá del alcance de las revisiones que realice en su sistema de gestión de calidad, pero, en general, sí, se esperará que proporcione algún tipo de capacitación de transición a su personal.

Como mínimo, PJR esperaría que se brinde capacitación de concientización sobre la nueva norma, así como una evaluación del impacto de la nueva norma en los diversos procesos y el personal. Sin embargo, es totalmente concebible que la mayoría de su personal no perciba ningún efecto derivado de la transición de su empresa a ISO 9001:2026.

¿Qué pasa con nuestros auditores internos? ¿Tendrán que completar capacitación de transición?

La auditoría interna se considera de la misma manera que cualquier otra competencia requerida dentro de un sistema de gestión de calidad. Es decir, la organización es responsable de determinar qué competencias se requieren para sus auditores internos, así como los métodos que se utilizarán para lograr dichas competencias.

Dicho de manera más sencilla, cada organización deberá decidir por sí misma el alcance de la capacitación de transición que se necesitará. Es concebible que un equipo experimentado de auditores internos pueda completar un período de autoestudio y transicionar exitosamente hacia la auditoría de ISO 9001:2026. Como siempre ha sido el caso, la competencia de sus auditores internos se juzgará por la eficacia general de su proceso de auditoría interna.

¿Se actualizarán también las demás normas (AS9100, IATF 16949, etc.)?

Todas las principales normas específicas del sector, incluyendo IATF 16949, AS9100 y TL9000, han manifestado su intención de transicionar y mantener su alineación con ISO 9001. Los cronogramas para estas otras actualizaciones de normas aún no se conocen por completo en este momento, pero parece probable una fecha de publicación en 2026 o 2027 para las tres. Actualmente, la única norma importante que no planea actualizarse es ISO 13485:2016.

¿Qué pasos podemos tomar ahora mismo?

PJR recomienda que se tomen los siguientes pasos en una transición hacia ISO 9001:2026:

1. La Alta Dirección debe realizar una revisión completa de la norma ISO 9001:2026 para identificar las brechas que deben abordarse.
2. Debe desarrollarse un plan de implementación con responsabilidades asignadas.
3. Todos los documentos del sistema de gestión de calidad (incluyendo el manual de calidad y procedimientos, si corresponde) deben actualizarse para reflejar cualquier proceso nuevo o revisado.
4. Debe completarse toda la capacitación de concientización y transición necesaria.
5. Debe completarse una auditoría interna completa del sistema, seguida de una Revisión por la Dirección.
6. Las acciones correctivas para todos los hallazgos de auditoría interna deben estar en proceso o completas.
7. Coordinar con PJR la planificación de los arreglos de transición.

¿Se necesitará tiempo de auditoría adicional para mi auditoría de transición?

Potencialmente, y solo si planea transicionar durante una auditoría de vigilancia. Esto se basa en la orientación proporcionada por el GAC, que establece lo siguiente: “Al determinar si se necesita tiempo de auditoría adicional, el organismo de certificación deberá considerar, como mínimo, el grado de cambio en el sistema de gestión del cliente.”

Si planea transicionar como parte de una auditoría de vigilancia, puede esperar recibir un breve cuestionario previo a la auditoría por parte de PJR, que nos permitirá determinar cuánto ha impactado ISO 9001:2026 en su sistema de gestión de calidad. Debido a que las auditorías de vigilancia suelen tener una duración menor que las auditorías de recertificación, y con base en lo que aprendamos del cuestionario, podríamos concluir que se necesita un poco de tiempo adicional.

Si planea transicionar como parte de una auditoría de recertificación, PJR ha concluido que no se necesitará tiempo adicional.

Nuestra organización está considerando transferir nuestra certificación acreditada ISO 9001:2015 a PJR. ¿Cómo afecta el cronograma de transición nuestros planes de transferencia?

Los requisitos serán los mismos ya sea que usted sea actualmente cliente certificado de PJR o un candidato para transferencia. PJR transferirá un certificado ISO 9001:2015 hasta el 30 de marzo de 2028. Después de esta fecha, no podemos garantizar que todas las actividades de transición se completen antes de la fecha límite de transición.

Estas útiles preguntas frecuentes sobre la transición de ISO 9001 también están disponibles para descargar (disponible solo en inglés).

Si tiene más preguntas o necesita asistencia, por favor contacte a PJR para solicitar un Gerente de Proyecto.

Una guía en lenguaje sencillo sobre la próxima revisión, elaborada por Perry Johnson Registrars, Inc.

Si usted posee o está tramitando una certificación ISO 9001, es probable que haya oído hablar de la próxima revisión de 2026. Perry Johnson Registrars, Inc. (PJR) organizó recientemente un seminario web para desglosar lo que se avecina. En resumen: se avecinan cambios, pero son de carácter evolutivo, no revolucionario.

Un breve repaso: el origen de la norma ISO 9001

Las normas ISO son desarrolladas por comités técnicos especializados. En el caso de la norma ISO 9001, se trata del Comité Técnico 176 (TC 176), cuyos miembros provienen de las principales naciones industrializadas, incluido el Instituto Nacional Estadounidense de Estándares (ANSI).

Una parte importante del contenido de la norma consiste en requisitos estándar obligatorios definidos por el Anexo SL, la estructura compartida que permite a la norma ISO 9001 alinearse con otras normas de sistemas de gestión.

Situación actual: actualización del cronograma

La norma ISO/FDIS 9001 (Proyecto Final de Norma Internacional) se publicó para su revisión y votación de aprobación en mayo de 2026; este es el último paso formal antes de su publicación definitiva. Hitos anteriores:

• Publicación del Proyecto de Comité (CD) en abril de 2024.
• Publicación del Proyecto de Norma Internacional (DIS) en junio de 2025.

Se prevé su publicación para septiembre u octubre de 2026. Una vez publicada, las certificaciones ISO 9001:2015 existentes seguirán siendo válidas durante tres años.

Lo que permanece igual

La conclusión más tranquilizadora del análisis de PJR es la gran cantidad de elementos que no cambian. Concretamente, la norma ISO 9001:2026:

• Mantiene la conocida estructura auditable de 10 secciones y los títulos de sección utilizados en la norma ISO 9001:2015.
• Conserva los mismos requisitos mínimos de documentación; no se exige la elaboración de procedimientos específicos.
• Preserva el enfoque basado en procesos que ha sido la base de la norma ISO 9001 desde la revisión del año 2000.
• Mantiene la metodología PHVA (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar).
• No introduce nueva terminología ni definiciones sustanciales más allá de las que ya existen en la versión de 2015.
• Mantiene totalmente intactos todos los conceptos introducidos en 2015: se conservan el riesgo, las partes interesadas, las cuestiones internas y externas, el conocimiento de la organización y la responsabilidad de la dirección.

Lo que realmente cambia

La revisión del FDIS realizada por PJR reveló pocos cambios sustanciales, pero vale la pena conocerlos.

Terminología sobre el cambio climático

Esto no es nuevo. Una modificación de febrero de 2024 incorporó consideraciones sobre el cambio climático en los apartados 4.1 y 4.2, y dicha redacción se mantiene sin cambios. Las organizaciones deben evaluar si el cambio climático es una cuestión relevante para su sistema de gestión de la calidad y ser capaces de justificar su razonamiento, incluso si la conclusión es que “no es relevante para nosotros”.

El auge de la “cultura de la calidad”

La expresión “cultura de la calidad” aparece ahora a lo largo de toda la norma. La idea es sencilla: la calidad no debe limitarse a completar una lista de verificación, sino que debe integrarse en el funcionamiento diario de la empresa. Este concepto se manifiesta en varias cláusulas sujetas a auditoría:

• La cláusula 4.1 vincula la “cultura” con el concepto existente de “contexto” de la organización.
• La cláusula 5.1.1 asigna a la alta dirección la responsabilidad de promover y fomentar una cultura de la calidad.
• La cláusula 7.1.4 relaciona la cultura de la calidad con los factores del entorno de la organización (sociales, físicos, etc.).
• La cláusula 7.3 exige a las organizaciones garantizar que los empleados sean conscientes de la cultura de la calidad.

El término “cultura de la calidad” aparece en otros nueve puntos del FDIS, y la redacción definitiva podría variar antes de su publicación.

Un posible ajuste a su política de calidad

La cláusula 5.2.1(e) ahora exige que la política de calidad de una organización “tenga en cuenta el contexto de la organización y respalde su dirección estratégica”. La mayoría de las empresas ya cumplen con esto, pero es una buena oportunidad para revisar su política y confirmar que sigue siendo adecuada.

Definición más clara de los desencadenantes de riesgos

La cláusula 6.1.2 establece ahora que las organizaciones deben determinar, analizar y evaluar los riesgos que afectan a su capacidad para suministrar de forma constante productos y servicios conformes. Esto aclara la intención original en lugar de introducir algo nuevo.

Las “oportunidades” cuentan con su propia cláusula

Anteriormente agrupadas con los riesgos, las “oportunidades” tienen ahora su propia cláusula, la 6.1.3. La redacción es paralela a la de la cláusula 6.1.2, pero el mensaje es claro: los riesgos y las oportunidades son distintos, y las organizaciones deben estar preparadas para explicar cómo se aborda cada uno.

Cambios en la terminología sobre información documentada

La norma ISO 9001:2015 sustituyó los términos simples “documento” y “registro” por “información documentada”, distinguiéndolos únicamente mediante los verbos “mantener” y “conservar”. La revisión de 2026 no simplifica esto, sino que introduce una nueva redacción:

• “…debe estar disponible como información documentada” implica un requisito de documento.
• “Debe haber información documentada adecuada disponible como evidencia de…” implica un requisito de registro.

La palabra clave a tener en cuenta en adelante es “evidencia”, que ahora actúa como elemento diferenciador entre ambos conceptos.

Comunicación con el cliente: inclusión de la planificación de contingencias

La cláusula 8.2.1 exige ahora que las organizaciones se comuniquen con los clientes sobre las responsabilidades acordadas para las acciones de contingencia, cuando proceda. Se espera que tras la publicación se ofrezcan orientaciones específicas.

Las redes sociales como fuente de información sobre la satisfacción del cliente

Una nueva nota en la cláusula 9.1.2 reconoce las redes sociales como una fuente legítima para evaluar la percepción del cliente. La forma en que las organizaciones supervisen y actúen sobre esta información variará según el sector y el tamaño de la empresa.

Otros cambios menores de interés

• Cláusula 5.3: La alta dirección debe asignar ahora la responsabilidad de informar sobre las oportunidades de mejora.
• Cláusula 6.3: Se añade una orientación no vinculante sobre cómo planificar y ejecutar cambios de manera eficaz.
• Cláusula 8.4.3: Se añade la condición “cuando proceda” a los requisitos de información de las órdenes de compra.
• La cláusula 10.2.1 aclara (mediante una nota) que las quejas de los clientes siguen siendo una entrada potencial —y no obligatoria— para la acción correctiva.

Se amplía considerablemente la orientación del Anexo A

El Anexo A, la sección de orientación no vinculante de la norma, pasa de tener aproximadamente dos páginas a once y ha sido renumerado para alinearse con la numeración de las cláusulas principales. Ningún elemento del Anexo A es objeto de auditoría, pero ahora ofrece una orientación más detallada sobre estructura y terminología, liderazgo y compromiso, riesgos y oportunidades, e intervalos de revisión por la dirección.

En resumen: se prevén mínimas alteraciones

La conclusión de PJR es sencilla: los cambios sustanciales son mínimos y las organizaciones certificadas bajo la norma ISO 9001:2015 deberían poder gestionar la transición sin problemas. PJR no prevé cambios en su proceso de auditoría, incluida la entrevista de liderazgo. Es posible que se añadan algunas preguntas nuevas a la documentación de auditoría, pero las prácticas fundamentales de auditoría se mantendrán sin cambios.

¿Cómo funcionará la transición?

Una vez que se publique formalmente la norma ISO 9001:2026, comenzará un periodo de transición de tres años. En términos prácticos:

• Cualquier organización que obtenga la certificación ISO 9001:2015 después de la publicación de la norma de 2026 recibirá un certificado con una validez inferior a tres años. Si la norma se publica el 2 de octubre de 2026, una empresa certificada el 2 de diciembre de 2026 recibiría un certificado con fecha de vencimiento del 1 de octubre de 2029.
• PJR tiene previsto ofrecer auditorías según la norma ISO 9001:2026 pocas semanas después de su publicación, dando prioridad a aquellas organizaciones cuyos certificados venzan entre octubre de 2026 y enero de 2027.
• Las organizaciones cuyos certificados venzan en 2027 deberán decidir cómo proceder; optar primero por la recertificación bajo la norma ISO 9001:2015 implica que la transición se realizará durante una auditoría de seguimiento.

PJR aún no ha fijado una fecha para dejar de ofrecer certificaciones ISO 9001:2015; es probable que esa decisión no se tome definitivamente hasta mediados de 2027.

¿Necesitarán formación el personal y los auditores internos?

En la mayoría de los casos, sí, aunque el alcance dependerá de cuánto cambie realmente su sistema de gestión de la calidad. Como mínimo, PJR recomienda una formación de sensibilización, además de una evaluación del impacto de la norma en sus procesos y en su personal. Muchos empleados apenas notarán cambios en su día a día.

En cuanto a los auditores internos, se aplica el mismo criterio que para cualquier competencia requerida: su organización determina qué es necesario. Un equipo experimentado podría realizar la transición simplemente mediante el autoestudio.

Perspectivas de futuro

La norma ISO 9001:2026 da continuidad a un estándar con casi 40 años de historia. Aunque faltan algunos meses para su publicación, la dirección está clara: las organizaciones que ya gestionan bien la calidad no necesitarán reinventar sus sistemas. Una revisión exhaustiva de su política de calidad, de los procesos de gestión de riesgos y oportunidades, y del lenguaje de la documentación contribuirá en gran medida a lograr una transición fluida.

PJR seguirá compartiendo actualizaciones, artículos y seminarios web a medida que avance el proceso hacia la publicación de la norma ISO 9001:2026; estamos comprometidos a hacer que la transición sea lo más fluida posible.

Contacte con Perry Johnson Registrars, Inc.

Sitio web: www.pjr.mx • Teléfono: (248) 358-3388 • Correo electrónico: [email protected]

Qué significa la revisión del Departamento de Defensa para los contratistas que manejan Información No Clasificada Controlada (CUI) y por qué este no es el momento adecuado para bajar el ritmo.

El Departamento de Defensa ha suspendido temporalmente la implementación de la Fase 2 del CMMC mientras lleva a cabo una revisión de 60 días del programa. Como es lógico, el anuncio ha generado interrogantes en toda la Base Industrial de Defensa: ¿Qué sucede con nuestro cronograma de certificación? ¿Todavía debemos invertir en cumplimiento en este momento?

El cronograma puede estar cambiando, pero los requisitos subyacentes no.

Lo que no ha cambiado

Las organizaciones que manejan CUI siguen obligadas a cumplir con la norma NIST SP 800-171 y con los requisitos aplicables de la cláusula DFARS 252.204-7012. Las autoevaluaciones, la presentación de informes precisos en el sistema SPRS (cuando corresponda) y unas prácticas sólidas de ciberseguridad diaria siguen siendo fundamentales para mantener los contratos gubernamentales.

– Una pausa en el proceso de certificación no implica una pausa en la obligación de proteger la información sensible.

Revise sus contratos antes de modificar sus planes

También cabe recordar que el Departamento de Defensa no es la única entidad que establece expectativas. Algunos contratistas principales siguen exigiendo la certificación CMMC por parte de terceros o evaluaciones como condición para hacer negocios, y dichos requisitos contractuales pueden permanecer vigentes independientemente de la pausa de la Fase 2.

Antes de ajustar cualquier plan de cumplimiento, revise sus contratos activos y confirme directamente las expectativas actuales de sus clientes. Una pausa a nivel de programa no le exime automáticamente de un compromiso que ya ha firmado.

Aproveche la pausa como una oportunidad

Animamos a las organizaciones a considerar este periodo de revisión como tiempo ganado, no como tiempo libre. Mejorar las políticas, implementar controles técnicos, capacitar a los empleados y documentar procesos seguirá aportando valor independientemente de cómo evolucione finalmente el programa CMMC; además, cada uno de estos esfuerzos reduce riesgos reales mientras tanto.

La autodeclaración de cumplimiento tiene un peso real

A medida que cambian los plazos de certificación, es posible que muchas organizaciones deban autodeclarar su cumplimiento de la norma NIST SP 800-171. Dado que estas declaraciones conllevan una responsabilidad significativa para la dirección de la empresa, deben estar respaldadas por pruebas objetivas y, siempre que sea posible, por una evaluación independiente.

Por ello, seguimos recomendando:

• Evaluaciones de preparación: para medir el nivel general de preparación.
• Simulacros de auditoría: para recrear una evaluación formal de CMMC. 
• Evaluaciones de brechas según NIST SP 800-171: para identificar y abordar las brechas de cumplimiento.

Cómo puede ayudarle PJR

Para las organizaciones que se preparan para cumplir con las obligaciones de certificación por parte de terceros, Perry Johnson Registrars (PJR) está a su disposición. Si bien PJR aún no es una organización de evaluación de terceros certificada (C3PAO) y actualmente no realiza evaluaciones de certificación CMMC, podemos asistirle en las verificaciones de preparación y preevaluación, dirigidas por evaluadores certificados líderes en CMMC (LCCA) mediante un enfoque estructurado basado en auditorías.

Una evaluación independiente aporta confianza en que sus declaraciones de cumplimiento son precisas, están bien documentadas y son capaces de superar cualquier escrutinio; ya sea que se esté preparando para una futura certificación CMMC, respaldando una autodeclaración o cumpliendo con el requisito de evaluación de terceros de un contratista principal.

Avance con confianza

Nuestro equipo seguirá monitoreando los avances y compartiendo actualizaciones a medida que estén disponibles. Tanto si se prepara para una futura certificación como si está fortaleciendo su programa de ciberseguridad hoy mismo, PJR está aquí para ayudarle a avanzar con confianza.

Para hablar sobre una evaluación de preparación, una auditoría de prueba o una evaluación de brechas (gap assessment) conforme a la norma NIST SP 800-171, comuníquese con Perry Johnson Registrars, Inc.

En este video, Terry Boboige, presidente de Perry Johnson Registrars, analiza la preparación para la certificación CMMC junto con:

• Shannon Craddock, gerente de programas y acreditación de PJR
• Steve Jurovic, de First Defense CMMC
• Mark Debry, de First Defense CMMC

La conversación se centra en lo que los contratistas principales y subcontratistas del sector de defensa deben saber antes de iniciar el proceso de evaluación.

Los espectadores aprenderán:

• Por qué la CMMC es importante para las organizaciones que manejan Información No Clasificada Controlada (CUI, por sus siglas en inglés)
• El papel que desempeñan las Organizaciones de Evaluación de Terceros (C3PAO) en el proceso
• Por qué muchas pequeñas y medianas empresas contratistas deben comenzar a prepararse con antelación

Para las empresas que trabajan con el Departamento de Defensa, esta conversación ofrece una visión general clara de qué esperar y cómo evitar retrasos costosos.

Temas clave abordados:

• Requisitos de CMMC para contratistas del Departamento de Defensa (DoD)
• Preparación en materia de CUI y ciberseguridad
• Evaluaciones de terceros realizadas por C3PAO
• Simulacros de evaluación y definición del alcance
• Documentación y evidencias
• Errores comunes en las evaluaciones

¿Está listo para la CMMC? ¡Obtenga más información e inicie su proceso!

Perry Johnson Registrars, Inc. (PJR), un organismo de certificación acreditado líder en el sector, se complace en anunciar que ha obtenido la acreditación de la ANSI National Accreditation Board (ANAB) para ofrecer certificación acreditada bajo la norma ISO/IEC 42001, el estándar internacional para Sistemas de Gestión de Inteligencia Artificial (AIMS, por sus siglas en inglés).

La norma ISO/IEC 42001 es el primer estándar mundial de sistemas de gestión certificable diseñado específicamente para organizaciones que desarrollan, suministran o utilizan sistemas de inteligencia artificial. Esta norma establece un marco estructurado para la gobernanza responsable de la IA, ayudando a las organizaciones a gestionar riesgos, mejorar la transparencia, facilitar el cumplimiento normativo y promover el desarrollo y despliegue éticos de las tecnologías de IA.

Gracias a la acreditación de la ANAB, PJR está ahora autorizada para realizar auditorías de certificación acreditadas según la norma ISO/IEC 42001, brindando a las organizaciones la confianza de que sus sistemas de gestión de IA han sido evaluados por un organismo de certificación imparcial y reconocido a nivel mundial.

“Obtener la acreditación de la ANAB para la norma ISO/IEC 42001 es un hito del que nos sentimos muy orgullosos. La gobernanza de la IA cobra cada vez más importancia para las organizaciones de todo el mundo, y nos entusiasma ofrecer servicios de certificación acreditada que ayuden a nuestros clientes a demostrar prácticas de IA responsables y fiables. Esta acreditación requirió una gran preparación, colaboración y atención al detalle. Es una prueba de que, si bien la IA puede automatizar muchas tareas, todavía no puede sustituir a un equipo de acreditación dedicado ni a auditores expertos”.

— Shannon Craddock, Gerente de Programas y Acreditaciones de PJR

La obtención de la acreditación de la ANAB para la norma ISO/IEC 42001 refleja el compromiso continuo de PJR de ofrecer servicios de certificación acreditada que ayuden a las organizaciones a generar confianza, demostrar responsabilidad y fortalecer la gobernanza de la IA. A medida que la inteligencia artificial sigue transformando sectores en todo el mundo, la norma ISO/IEC 42001 proporciona a las organizaciones un marco reconocido para gestionar la IA de manera responsable, fomentando al mismo tiempo la mejora continua y la confianza de las partes interesadas.

Las organizaciones que buscan la certificación ISO/IEC 42001 pueden beneficiarse de:

• Demostrar una gobernanza responsable de la IA
• Fortalecer la gestión de riesgos y la supervisión de los sistemas de IA
• Aumentar la confianza de las partes interesadas mediante una certificación acreditada
• Facilitar el cumplimiento de las normativas emergentes sobre IA y satisfacer las expectativas de los clientes
• Integrar la gobernanza de la IA en los sistemas de gestión existentes

PJR cuenta con décadas de experiencia en la prestación de servicios de certificación de sistemas de gestión acreditados para una amplia gama de normas internacionales. La incorporación de la norma ISO/IEC 42001 amplía aún más la capacidad de PJR para apoyar a las organizaciones que se desenvuelven en un entorno de tecnologías y expectativas normativas en rápida evolución.

Troy, MI — 13 de abril de 2026 — Perry Johnson Registrars (PJR) anunció el lanzamiento de un nuevo curso gratuito en línea enfocado en la interpretación y aplicación de la norma ISO/IEC 27001:2022,.

La capacitación, impartida por Brandon Abbinante —Auditor Líder de ISMS/SMS/QMS y miembro del Comité Ejecutivo de PJR— ofrece un análisis práctico de cada cláusula de la norma y está diseñada para ayudar a profesionales y organizaciones a fortalecer su comprensión de los Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI).

Con un formato flexible y autodidacta, el curso aborda los requisitos clave de ISO/IEC 27001:2022 desde una perspectiva clara y aplicable, facilitando la comprensión de conceptos técnicos y su implementación dentro de distintos entornos organizacionales.

Descripción del curso

Esta capacitación interactiva en línea comienza con los fundamentos de la seguridad de la información, incluida la tríada CIA, y avanza a través de cada sección de la norma, desde el contexto de la organización y el liderazgo hasta la gestión de riesgos, las operaciones, la evaluación del desempeño y la mejora continua.

Presentado en un lenguaje claro y accesible, el curso incorpora ejemplos prácticos y experiencias reales para ayudar a los participantes a aplicar los requisitos de manera efectiva dentro de sus organizaciones.

Los temas clave de aprendizaje incluyen:

• Comprensión de un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI)
• Propósito y enfoque de ISO/IEC 27001:2022
• Cómo se relacionan las cláusulas 4 a 10
• Contexto de la organización y partes interesadas
• Procesos de evaluación y tratamiento de riesgos
• Explicación de la Declaración de Aplicabilidad (SoA)
• Errores comunes durante la implementación de controles
• Y más

¿Quién debería asistir?

Este curso está dirigido a profesionales responsables de implementar, gestionar o apoyar un SGSI, así como a cualquier persona interesada en adquirir una comprensión fundamental de ISO/IEC 27001:2022.

Detalles del curso:

• Formato: En línea y autodidacta
• Duración: Aproximadamente 1–2 horas
• Flexibilidad: Los participantes pueden iniciar y retomar el curso según sus necesidades

“Comprender ISO/IEC 27001 a nivel de cláusula es esencial para una implementación efectiva y preparación para auditorías”, dijo Brandon Abbinante. “Este curso está diseñado para hacer que la norma sea accesible, a la vez que ofrece un valor práctico y significativo.”

PJR continúa reafirmando su compromiso de apoyar a organizaciones y profesionales mediante recursos de formación accesibles y de alta calidad que impulsen la mejora continua y la excelencia en cumplimiento.

Acerca de Perry Johnson Registrars (PJR)

Perry Johnson Registrars es un organismo de certificación reconocido internacionalmente que ofrece servicios de certificación acreditados en una amplia variedad de normas internacionales. PJR está comprometido con ayudar a las organizaciones a alcanzar el cumplimiento, mejorar su desempeño y demostrar excelencia operativa.

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Comprendiendo ISO 14001:2026:

Cambios clave y lo que significan para su organización

La publicación de ISO 14001:2026 presenta una actualización importante en la forma en que las organizaciones gestionan sus sistemas de gestión ambiental (SGA), respondiendo a la creciente relevancia de la sostenibilidad dentro del entorno empresarial actual.

Aunque la estructura general de la norma sigue siendo familiar, esta nueva versión pone mayor énfasis en una gestión ambiental más estratégica, preventiva y orientada al impacto a largo plazo.

Para las organizaciones que ya cuentan con la certificación ISO 14001:2015, esta transición no significa empezar desde cero, sino fortalecer los sistemas existentes para responder mejor a las nuevas expectativas del mercado, los reguladores y otras partes interesadas.

Un cambio hacia una gestión ambiental más estratégica

Hoy, la responsabilidad ambiental ya no se percibe como una iniciativa aislada. Está directamente relacionada con la estrategia del negocio, la gestión de riesgos y la resiliencia organizacional.

ISO 14001:2026 impulsa a las empresas a adoptar una visión más amplia de sus responsabilidades ambientales, considerando no solo el cumplimiento normativo, sino también las expectativas de clientes, inversionistas, autoridades y otras partes interesadas clave.

Actualizaciones clave en ISO 14001:2026

Mayor enfoque en los desafíos ambientales actuales

La versión actualizada invita a las organizaciones a abordar de forma más directa temas prioritarios como el cambio climático, el impacto sobre los ecosistemas y el uso responsable de los recursos.

Esto implica adoptar un enfoque más estructurado para identificar riesgos y oportunidades ambientales, asegurando que formen parte de la toma de decisiones estratégicas.

Enfoque ampliado del ciclo de vida

Ahora se espera que las organizaciones analicen más allá de sus operaciones inmediatas y consideren los impactos ambientales a lo largo de todo el ciclo de vida de sus productos y servicios.

Esto incluye revisar factores como proveedores, transporte, uso del producto y su disposición final. El objetivo es impulsar decisiones más responsables en toda la cadena de valor.Esto incluye revisar factores como proveedores, transporte, uso del producto y su disposición final. El objetivo es impulsar decisiones más responsables en toda la cadena de valor.

Mejor integración de la gestión del cambio

A medida que las organizaciones crecen y evolucionan, también cambian sus impactos ambientales.

ISO 14001:2026 da mayor importancia a integrar las consideraciones ambientales dentro de los cambios operativos, tecnológicos y estratégicos, ayudando a mantener la consistencia y efectividad del SGA durante procesos de expansión o transformación.

Mayor claridad y responsabilidad

La norma revisada también fortalece requisitos existentes para mejorar la comprensión, la consistencia y la trazabilidad.

Se pone mayor atención en la participación activa del liderazgo, una documentación más clara y una mayor responsabilidad sobre el desempeño ambiental.

Esto permite que los sistemas de gestión ambiental sean más transparentes, medibles y fáciles de evaluar.

Lo que permanece igual

A pesar de las actualizaciones, varios elementos fundamentales continúan sin cambios:

• La estructura de alto nivel compartida con otras normas ISO de sistemas de gestión
• El modelo Planear-Hacer-Verificar-Actuar (PHVA) como base para la mejora continua
• El enfoque en resultados medibles, más allá del simple cumplimiento documental

Esta continuidad facilita una transición más ordenada y sin interrupciones importantes.

Cómo prepararse para la transición

Con la publicación de ISO 14001:2026, las organizaciones contarán con un periodo de transición definido para alinear sus sistemas con los nuevos requisitos.

Para prepararse adecuadamente, se recomienda comenzar por adquirir la nueva norma, revisar el SGA actual, identificar posibles brechas y desarrollar un plan de transición estructurado.

La capacitación del personal y la participación temprana de la alta dirección también serán factores clave para lograr una implementación exitosa.

Una oportunidad de mejora

Adoptar ISO 14001:2026 no se trata únicamente de mantener la certificación.

También representa una oportunidad para fortalecer el desempeño ambiental, optimizar procesos y demostrar un compromiso real con la sostenibilidad.

Las organizaciones que actúan de forma proactiva pueden obtener beneficios como mayor eficiencia operativa, relaciones más sólidas con las partes interesadas y una mejor posición competitiva en el mercado.

Cómo puede ayudar PJR

En PJR acompañamos a las organizaciones durante todo el proceso de transición con orientación clara, experiencia práctica y servicios de auditoría eficientes.

Nuestro objetivo no es solo ayudarle a cumplir con los nuevos requisitos, sino también a generar valor real a través de su sistema de gestión ambiental.

Reflexión final

ISO 14001:2026 refleja una transformación más amplia en la manera en que las organizaciones entienden la responsabilidad ambiental.

Al alinear los objetivos ambientales con la estrategia del negocio, las empresas pueden responder mejor a los desafíos actuales y prepararse con mayor solidez para el futuro.

Los fabricantes se enfrentan a una creciente presión para mejorar la eficiencia, a la vez que gestionan el aumento de los costes, la escasez de mano de obra y las constantes interrupciones de la cadena de suministro. La eficiencia ya no es una ventaja competitiva; es un requisito. La inteligencia artificial (IA) se perfila como una solución práctica y escalable que ayuda a los fabricantes a aumentar la rentabilidad sin cambiar radicalmente su forma de operar.

En lugar de reemplazar personal o exigir grandes inversiones de capital, la IA optimiza la toma de decisiones, reduce el desperdicio y ayuda a las organizaciones a obtener más valor de sus equipos, datos y personal existentes. A medida que se acelera la adopción de la IA, los fabricantes también reconocen la importancia de contar con sistemas de IA responsables y bien gestionados, un área que se aborda cada vez más a través de normas como la ISO/IEC 42001, la norma internacional de sistemas de gestión de la IA.

El verdadero valor de la IA: Optimización de las operaciones existentes

Uno de los mayores malentendidos sobre la IA es que requiere nuevas máquinas o una transformación digital completa. En realidad, muchos fabricantes obtienen importantes beneficios aplicando la IA para mejorar sus flujos de trabajo y procesos actuales.

Al analizar los datos de producción, el rendimiento de las máquinas y las tendencias operativas, la IA descubre ineficiencias difíciles de identificar manualmente. Pequeños cambios impulsados por esta información pueden generar mejoras significativas en la producción, la fiabilidad y el margen de beneficio, al tiempo que se alinean con marcos de gobernanza que garantizan transparencia, rendición de cuentas y gestión de riesgos.

Impacto de la optimización impulsada por la IA

Área Operativa	Rendimiento del área operativa antes de la IA	Rendimiento después de la IA
Utilización de la capacidad	Capacidad de producción subutilizada debido a una programación ineficiente	Capacidad aumentada mediante flujos de trabajo y secuenciación optimizados
Tiempo de inactividad no planificado	Interrupciones frecuentes por fallas de los equipos	Reducción del tiempo de inactividad gracias a información predictiva
Inspecciones de calidad	Inspecciones manuales que requieren mucha mano de obra	Inspecciones automatizadas más rápidas y consistentes
Rendimiento de producción	El crecimiento de la producción está limitado	Mayor rendimiento sin añadir equipos

Dónde la IA genera el mayor impacto

La IA genera valor tanto en la planta de producción como en las funciones de soporte al mejorar la visibilidad, la precisión y la capacidad de respuesta. Cuando se implementan de forma responsable y se gestionan eficazmente, los sistemas de IA pueden mejorar el rendimiento y, al mismo tiempo, reducir los riesgos operativos y de cumplimiento normativo.

Casos clave de uso de la IA en la fabricación

Área Operativa	Cómo la IA contribuye al impacto empresarial	Impacto empresarial
Mantenimiento predictivo	Identificación temprana de señales de falla del equipo	Menos averías y menores costes de mantenimiento
Control de calidad	Detección de defectos mediante visión y reconocimiento de patrones	Reducción de desechos y reprocesos
Planificación de la producción	Ajuste de horarios según condiciones en tiempo real	Mejora en el cumplimiento de entregas
Gestión de inventario	Pronóstico de la demanda y del uso de materiales	Reducción del exceso de inventario
Finanzas y administración	Automatización del procesamiento y validación de datos	Menor esfuerzo manual y menos errores

Impulsar la rentabilidad sin aumentar la plantilla

A medida que la disponibilidad de mano de obra se vuelve más limitada, los fabricantes buscan maneras de crecer sin aumentar la plantilla. La IA contribuye a este objetivo al capturar el conocimiento operativo e integrarlo en los sistemas y procesos.

En lugar de depender únicamente de trabajadores experimentados para identificar problemas u optimizar la producción, la IA proporciona recomendaciones consistentes y basadas en datos. Esto permite que los empleados con menos experiencia rindan a un nivel superior, manteniendo la consistencia en todos los turnos y ubicaciones.

Beneficios para la fuerza laboral y la productividad

Desafío	Enfoque tradicional	Enfoque basado en IA
Escasez de mano de obra	Contratar más personal o aceptar una producción menor	Mayor productividad con los equipos existentes
Brechas de conocimiento	Dependencia de empleados experimentados	Conocimiento operativo integrado en los sistemas
Rendimiento inconsistente	Varía según el turno o la ubicación	Decisiones estandarizadas y basadas en datos
Tiempo de capacitación	Largos períodos de adaptación	Curva de aprendizaje más rápida con apoyo de IA

Abordando los desafíos antes de escalar la IA

Si bien la IA ofrece beneficios significativos, su adopción exitosa requiere planificación, gobernanza y alineación en toda la organización. Aquí es donde los sistemas de gestión estructurados desempeñan un papel fundamental para ayudar a las organizaciones a gestionar el riesgo, la integridad de los datos y la rendición de cuentas.

Desafíos y soluciones comunes en la adopción de IA

Desafío	Por qué es importante	Cómo los fabricantes pueden abordarlo
Calidad de datos	La IA se basa en datos precisos y consistentes	Fuentes de datos limpias y estandarizadas
Gestión del cambio	Los equipos pueden resistirse a las nuevas tecnologías	Formación y comunicación clara
Seguridad y gobernanza	Los datos sensibles deben protegerse	Controles y políticas sólidas
Complejidad de la integración	Es posible que los sistemas no se conecten fácilmente	Comenzar con casos de uso específicos y de alto impacto

Un camino práctico para la adopción de la IA

Los fabricantes no necesitan implementar la IA en toda la organización de una sola vez. Un enfoque gradual reduce el riesgo y genera confianza, al tiempo que garantiza que los sistemas de IA se mantengan alineados con los objetivos de la organización y las expectativas de cumplimiento.

Hoja de ruta para la adopción de IA

Escenario	Enfoque	Resultado
Base	Preparar datos e identificar áreas prioritarias	Preparación para la implementación de IA
Piloto	Aplicar IA a un único proceso	Prueba de valor medible
Expansión	Ampliar los conocimientos de IA en todos los equipos	Mejoras operativas más amplias
Mejora continua	Refinar y escalar las iniciativas de IA	Ganancias de eficiencia a largo plazo

En resumen

La IA ya no es un concepto emergente en la industria manufacturera; se ha convertido en una herramienta práctica que ofrece mejoras reales en eficiencia, calidad y rentabilidad. Al centrarse en la optimización en lugar de la disrupción, los fabricantes pueden lograr resultados significativos sin tener que reestructurar sus operaciones.

Al mismo tiempo, las organizaciones deben garantizar que la IA se implemente de forma responsable. La certificación ISO/IEC 42001 demuestra un enfoque estructurado para la gestión de los riesgos, la ética y el rendimiento de la IA, lo que ayuda a los fabricantes a generar confianza con los clientes, los organismos reguladores y las partes interesadas.

Acerca de PJR

Perry Johnson Registrars (PJR) es un organismo de certificación acreditado que ofrece servicios de certificación de sistemas de gestión en una amplia gama de estándares internacionales, que incluyen calidad, medio ambiente, seguridad de la información y tecnologías emergentes como la inteligencia artificial.

PJR apoya a las organizaciones que buscan la certificación ISO/IEC 42001, ayudándolas a demostrar una gobernanza responsable de la IA, la gestión de riesgos y la mejora continua a medida que crece su adopción.

Website: www.pjr.mx
Phone: 01.800.888.7576
Email: [email protected]

Cada noviembre, grupos y profesionales de todo el mundo celebran el Mes Mundial de la Calidad. Este mes se dedica a reconocer la importancia de la gestión de la calidad y la mejora continua, y a rendir homenaje a quienes la hacen posible.

En Perry Johnson, creemos que la excelencia en la calidad es más que un objetivo: es una filosofía. La calidad es lo que da forma a las grandes organizaciones, genera confianza y garantiza un éxito duradero. Todos los sectores, desde la sanidad hasta la tecnología, dependen de sistemas de calidad sólidos. Profesionales de la calidad comprometidos con la mejora continua de estos sistemas los mantienen en constante evolución.

Por qué es importante la gestión de la calidad

Una gestión de la calidad sólida proporciona a las organizaciones la estructura y la coherencia necesarias para alcanzar el éxito. Ayuda a las empresas a satisfacer las expectativas de los clientes, mejorar sus procesos y mantenerse competitivas en un mundo en constante cambio.

Los sistemas de gestión de la calidad (SGC) son importantes porque crean una cultura de calidad. En esta cultura, todos, desde los líderes hasta el personal, asumen la responsabilidad de la excelencia. Cuando la calidad se convierte en un valor compartido, transforma la manera en que las personas trabajan, se comunican y resuelven problemas.

Detrás de cada auditoría, certificación y caso de éxito del cliente se encuentran los profesionales que lo hacen posible. Mediante la dedicación, la formación y las rigurosas auditorías de calidad, ayudan a las organizaciones a alcanzar nuevos niveles de excelencia organizacional. Ya sea a través de la certificación ISO o de programas de mejora interna, su trabajo construye sistemas sólidos y fiables que ofrecen resultados tangibles.

El poder de la mejora continua

En el corazón de toda organización exitosa reside el compromiso con la mejora continua. Esto implica nunca estancarse: revisar constantemente los procesos, aprender de la retroalimentación y encontrar nuevas formas de optimizar los procesos.

Centrarse en la mejora de procesos no solo optimiza el rendimiento, sino que también ayuda a prevenir problemas antes de que surjan. Mantiene a los equipos motivados, fomenta la innovación y fortalece el éxito a largo plazo.

En Perry Johnson, consideramos la mejora continua como la base de una verdadera cultura de calidad. Se trata de celebrar el progreso, aprender de los desafíos y desarrollar resiliencia mediante decisiones orientadas a la calidad.

Reconocimiento a los Profesionales de la Calidad

El Mes Mundial de la Calidad es también una oportunidad para honrar a quienes hacen de la calidad su misión cada día. Los profesionales de la calidad —entre ellos auditores, gerentes, ingenieros y coordinadores— desempeñan un papel fundamental para que las organizaciones cumplan e incluso superen los estándares de calidad.

Su trabajo suele realizarse entre bastidores, pero su impacto es omnipresente. Garantizan que los sistemas de calidad funcionen eficazmente, que la mejora del desempeño siga siendo una prioridad y que cada proceso contribuya a la excelencia general.

Al celebrar sus esfuerzos, también celebramos el trabajo en equipo, la experiencia y la dedicación que permiten que las organizaciones funcionen sin contratiempos.

Construyendo una sólida cultura de calidad

Crear y mantener una cultura de calidad no es algo que se logre de la noche a la mañana; requiere un esfuerzo continuo. Comienza con el compromiso del liderazgo, la comunicación abierta y la convicción compartida de que la calidad es responsabilidad de todos.

Animar a los empleados a asumir la responsabilidad de sus funciones, compartir ideas y enfocarse en la mejora continua ayuda a las organizaciones a fortalecerse en conjunto. Ya sea mediante la capacitación de los empleados, las evaluaciones internas o los nuevos sistemas de gestión de la calidad, cada pequeño paso contribuye a un cambio duradero.

Cuando las personas se sienten empoderadas para mejorar, el liderazgo en calidad se fortalece, y es entonces cuando se obtienen los mejores resultados.

Avanzando con la Calidad como Prioridad

En el marco del Mes Mundial de la Calidad, reflexionemos un momento. Recordemos nuestros logros y las oportunidades que aún nos aguardan. Cada mejora, por pequeña que sea, contribuye a un futuro mejor: un mundo basado en la calidad, la integridad y la confianza.

En Perry Johnson, nos enorgullece apoyar a organizaciones que comparten esta visión. Al optimizar nuestro Sistema de Gestión de la Calidad, impulsar la mejora continua de los procesos y valorar a los profesionales de la calidad, podemos elevar los estándares en todos los sectores.

¡Brindemos por la calidad, no solo este mes, sino todos los días del año!