Cada noviembre, grupos y profesionales de todo el mundo celebran el Mes Mundial de la Calidad. Este mes se dedica a reconocer la importancia de la gestión de la calidad y la mejora continua, y a rendir homenaje a quienes la hacen posible.
En Perry Johnson, creemos que la excelencia en la calidad es más que un objetivo: es una filosofía. La calidad es lo que da forma a las grandes organizaciones, genera confianza y garantiza un éxito duradero. Todos los sectores, desde la sanidad hasta la tecnología, dependen de sistemas de calidad sólidos. Profesionales de la calidad comprometidos con la mejora continua de estos sistemas los mantienen en constante evolución.
Por qué es importante la gestión de la calidad
Una gestión de la calidad sólida proporciona a las organizaciones la estructura y la coherencia necesarias para alcanzar el éxito. Ayuda a las empresas a satisfacer las expectativas de los clientes, mejorar sus procesos y mantenerse competitivas en un mundo en constante cambio.
Los sistemas de gestión de la calidad (SGC) son importantes porque crean una cultura de calidad. En esta cultura, todos, desde los líderes hasta el personal, asumen la responsabilidad de la excelencia. Cuando la calidad se convierte en un valor compartido, transforma la manera en que las personas trabajan, se comunican y resuelven problemas.
Detrás de cada auditoría, certificación y caso de éxito del cliente se encuentran los profesionales que lo hacen posible. Mediante la dedicación, la formación y las rigurosas auditorías de calidad, ayudan a las organizaciones a alcanzar nuevos niveles de excelencia organizacional. Ya sea a través de la certificación ISO o de programas de mejora interna, su trabajo construye sistemas sólidos y fiables que ofrecen resultados tangibles.
El poder de la mejora continua
En el corazón de toda organización exitosa reside el compromiso con la mejora continua. Esto implica nunca estancarse: revisar constantemente los procesos, aprender de la retroalimentación y encontrar nuevas formas de optimizar los procesos.
Centrarse en la mejora de procesos no solo optimiza el rendimiento, sino que también ayuda a prevenir problemas antes de que surjan. Mantiene a los equipos motivados, fomenta la innovación y fortalece el éxito a largo plazo.
En Perry Johnson, consideramos la mejora continua como la base de una verdadera cultura de calidad. Se trata de celebrar el progreso, aprender de los desafíos y desarrollar resiliencia mediante decisiones orientadas a la calidad.
Reconocimiento a los Profesionales de la Calidad
El Mes Mundial de la Calidad es también una oportunidad para honrar a quienes hacen de la calidad su misión cada día. Los profesionales de la calidad —entre ellos auditores, gerentes, ingenieros y coordinadores— desempeñan un papel fundamental para que las organizaciones cumplan e incluso superen los estándares de calidad.
Su trabajo suele realizarse entre bastidores, pero su impacto es omnipresente. Garantizan que los sistemas de calidad funcionen eficazmente, que la mejora del desempeño siga siendo una prioridad y que cada proceso contribuya a la excelencia general.
Al celebrar sus esfuerzos, también celebramos el trabajo en equipo, la experiencia y la dedicación que permiten que las organizaciones funcionen sin contratiempos.
Construyendo una sólida cultura de calidad
Crear y mantener una cultura de calidad no es algo que se logre de la noche a la mañana; requiere un esfuerzo continuo. Comienza con el compromiso del liderazgo, la comunicación abierta y la convicción compartida de que la calidad es responsabilidad de todos.
Animar a los empleados a asumir la responsabilidad de sus funciones, compartir ideas y enfocarse en la mejora continua ayuda a las organizaciones a fortalecerse en conjunto. Ya sea mediante la capacitación de los empleados, las evaluaciones internas o los nuevos sistemas de gestión de la calidad, cada pequeño paso contribuye a un cambio duradero.
Cuando las personas se sienten empoderadas para mejorar, el liderazgo en calidad se fortalece, y es entonces cuando se obtienen los mejores resultados.
Avanzando con la Calidad como Prioridad
En el marco del Mes Mundial de la Calidad, reflexionemos un momento. Recordemos nuestros logros y las oportunidades que aún nos aguardan. Cada mejora, por pequeña que sea, contribuye a un futuro mejor: un mundo basado en la calidad, la integridad y la confianza.
En Perry Johnson, nos enorgullece apoyar a organizaciones que comparten esta visión. Al optimizar nuestro Sistema de Gestión de la Calidad, impulsar la mejora continua de los procesos y valorar a los profesionales de la calidad, podemos elevar los estándares en todos los sectores.

Comprender y utilizar el Costo de la Calidad (CoQ) no se trata solo de controlar cifras, sino de generar valor empresarial real. Esto se logra tomando mejores decisiones, reduciendo desperdicios e invirtiendo de manera más inteligente. Ya sea para una certificación ISO 9001, la gestión de un sistema de calidad o la mejora de la satisfacción del cliente, el CoQ puede ser un gran aliado.
Perry Johnson Registrars, Inc. (PJR) se enorgullece de reconocer a Kairos Power LLC, organización con certificación ISO 9001, por su labor pionera en el desarrollo de la próxima generación de soluciones de energía limpia.
Fundada en 2012, Alphacore, Inc. se ha posicionado como líder en microelectrónica analógica, de señal mixta y de radiofrecuencia (RF) de alto rendimiento. Ubicada en el innovador Silicon Desert, en el centro tecnológico de Arizona, Alphacore presta servicios a algunos de los sectores más exigentes, como el aeroespacial, la defensa, la investigación científica, la seguridad nacional y la imagenología médica, con soluciones de vanguardia que combinan innovación, flexibilidad e ingeniería trazable.
Durante más de 25 años, Florida Circuit, LLC ha sido un socio de confianza en la industria de componentes electrónicos. Con sede en Sunrise, Florida, la empresa ha cimentado su reputación en la confiabilidad, la calidad y un firme compromiso con la prevención de falsificaciones.

Los requisitos de la certificación ISO 9001 son más que una simple lista de verificación. Definen cómo su organización funciona, mejora y aporta valor. La próxima revisión de la ISO 9001 es su oportunidad para mejorar su SGC y alinearlo a las necesidades empresariales modernas.
A la vanguardia de la protección, la innovación y la fiabilidad, White Horse Research and Development (I+D) es una fuerza dinámica que presta servicios a las fuerzas del orden, las fuerzas armadas, la seguridad armada, los centros penitenciarios y las instituciones federales. Con sede en Estados Unidos, esta empresa, propiedad de veteranos, ofrece soluciones rápidas y de vanguardia en diversos sectores, desde defensa balística hasta servicios alimentarios de emergencia. Cliente destacado de PJR: White Horse Research and Development
En las últimas tres décadas, el papel de los sistemas de gestión de la calidad ha evolucionado drásticamente. Lo que comenzó como un marco básico para el control de procesos bajo la norma ISO 9001 se ha convertido en un sistema complejo que incluye normas específicas para diferentes sectores, herramientas digitales y estrategias basadas en el riesgo.
Sin embargo, clientes y empleados no necesitaron una ceremonia formal para apreciar el éxito de la compañía. En los últimos 12 meses, el fabricante por contrato especializado en moldeo por inyección de plástico, ensamblaje y logística 3PL ha contratado a más de 125 empleados para satisfacer la demanda. Su familia de prensas de moldeo por inyección aumentó de 12 a más de 30, y su área de fabricación, ensamblaje y almacenamiento se expandió de 160,000 pies cuadrados a más de 243,000.
La certificación ISO 9001 es fundamental
Mike Shippel, fundador y director ejecutivo, afirmó: «Nuestro crecimiento en los últimos cinco años ha sido sólido, pero este nuevo negocio implicó aumentar el personal, agregar nuevos turnos, expandir nuestras instalaciones de Laboratorio de Calidad y Depósito de Herramientas y, lo más importante, comprar 18 nuevas máquinas de moldeo por inyección, seis de las cuales tendrían que instalarse, calibrarse y ponerse en funcionamiento en menos de 60 días».
Elevate Solutions Group es un fabricante privado especializado en moldeo por inyección de plástico. Con una ubicación estratégica en Austell, Georgia, aportamos valor con nuestra experiencia en diseño, ingeniería, ensamblaje, preparación de kits y servicios 3PL.
En Perry Johnson Registrars, Inc. (PJR), nos comprometemos a colaborar con organizaciones que redefinen los estándares de excelencia en sus sectores. Una de estas organizaciones es Southern Transport, una empresa familiar que opera en el exigente y especializado sector del transporte de carga pesada y servicios de grúa. Con certificaciones ISO 9001 e ISO 45001, Southern Transport es un ejemplo de lo que significa superarse en calidad y seguridad.
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