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A medida que en Perry Johnson Registrars ingresamos al Mes Nacional de la Preparación 2023, es imperativo resaltar la importancia de la preparación, especialmente para las comunidades vulnerables afectadas de manera desproporcionada por desastres y emergencias. El tema de este año, “Tome el control en 1, 2, 3”, enfatiza la preparación para los adultos mayores, particularmente aquellos que enfrentan mayores riesgos debido a factores como vivir solos, bajos ingresos, discapacidades o residir en áreas rurales.

En 2021, la campaña Ready de FEMA y el Ad Council iniciaron una innovadora campaña nacional de preparación dirigida a la comunidad latina. Subrayó la conexión entre la planificación personal para los hitos de la vida y la preparación para desastres, enfatizando la importancia de la preparación dentro de los contextos culturales.

Este año, la atención se centra en la comunidad afroamericana, ampliando el compromiso de poner a las personas en primer lugar y llegar a las poblaciones desatendidas. Los anuncios de servicio público nacional difundirán información crucial sobre preparación en todo el país, ayudando a los más necesitados.

Para los administradores de emergencias y quienes apoyan a los adultos mayores, las nuevas páginas web en inglés y español ofrecen recursos esenciales. Estas herramientas permiten una mejor preparación y resiliencia para los adultos mayores y las personas con discapacidades.

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En el dinámico mundo del control de calidad, varias tendencias clave están dando forma al panorama en 2023 y más allá.

Una tendencia significativa es el paso de considerar la calidad como una preocupación limitada a los procesos de fabricación. Hoy en día, los principios de gestión de la calidad se extienden a lo largo de toda la cadena de valor, desde las finanzas hasta el almacenamiento y la gestión de la cadena de suministro. Los clientes exigen ahora a los proveedores sistemas eficaces de gestión de la calidad, y las empresas que no cumplen con esta demanda corren el riesgo de perder su ventaja competitiva.

Independientemente de la inflación global y los desafíos económicos, la gestión de la calidad sigue siendo una prioridad absoluta para las empresas. La 22ª Encuesta Anual de Gasto en Calidad muestra que el 98% de las empresas manufactureras estadounidenses consideran que la calidad es tan importante como siempre o incluso más. Dado que las interrupciones de la cadena de suministro siguen afectando a los negocios, la gestión colaborativa de las relaciones con proveedores y socios es vital para la supervivencia.

La fuerza laboral híbrida presenta tanto oportunidades como riesgos, lo que lleva a las empresas a adaptar sus planes de riesgo continuamente. La escasez de talento, especialmente en los sectores de nivel básico y de liderazgo, persiste como un desafío importante para los fabricantes. Para mitigar esto, las empresas están implementando acuerdos laborales flexibles, invirtiendo en robótica e inteligencia artificial y centrándose en las experiencias de los empleados.

Los profesionales de la calidad están asumiendo cada vez más funciones en materia de salud y seguridad ambiental (EHS), lo que lleva a una fusión de estas funciones. En consecuencia, las empresas buscan soluciones de software integradas que cubran tanto las necesidades de calidad como las de EHS. Además, el software de gestión de calidad (QMS) basado en la nube está ganando una amplia adopción, a medida que las auditorías remotas se vuelven más frecuentes.

A medida que crecen los riesgos de ciberseguridad, los profesionales de la calidad deben incorporar un pensamiento basado en riesgos en sus sistemas y procesos. La gestión estratégica de los riesgos de ciberseguridad se está volviendo imprescindible en el ámbito del aseguramiento de la calidad.

En conclusión, el año 2023 trae una variedad de tendencias de gestión de calidad que están redefiniendo las prácticas comerciales en todas las industrias. Adoptar estas tendencias será crucial para las empresas que buscan el éxito a largo plazo en el mercado global en constante cambio.

Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos por teléfono al (248) 358-3388 o por correo electrónico: [email protected].

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Durante más de dos décadas, PJR ha trabajado diligentemente con miles de clientes satisfechos como organismo de certificación confiable. Si bien ocasionalmente pueden surgir disputas, nos enorgullece el hecho de que solo encontramos un promedio de 20 disputas por año. Al comprender que las disputas son una parte esencial del proceso de certificación, PJR garantiza que las inquietudes se aborden y resuelvan de manera organizada. En este blog, explicaremos qué constituye una disputa, el proceso paso a paso que sigue PJR para resolver disputas y los posibles resultados que surgen de este procedimiento.

Las disputas, también conocidas como “apelaciones”, se refieren a desacuerdos presentados oficialmente y planteados por los auditados con respecto a las conclusiones extraídas por el auditor. Para iniciar el proceso de disputa, un cliente de PJR se comunica con el equipo de PJR en nuestra sede en Troy, MI, solicitando el “Formulario de solicitud de resolución de disputas” (F-217). Todas las solicitudes de disputa deben presentarse dentro de los 15 días calendario posteriores a la finalización de la auditoría, y cada no conformidad debe documentarse en un formulario F-217 individual.

El formulario F-217 captura detalles esenciales sobre la auditoría en cuestión. La sección “Solicitud de resolución” incluye campos para:

1. Criterios de Certificación: El número de no conformidad asignado por el auditor.
2. Hallazgo del Auditor/CB: Un resumen o copia directa de la no conformidad emitida por el auditor.
3. Justificación de la solicitud de disputa: una descripción detallada del desacuerdo, que abarca puntos relacionados con la evidencia, los criterios de auditoría u otros aspectos relevantes.
4. Descripción de archivos adjuntos: una explicación completa de las pruebas proporcionadas para fundamentar la disputa, que puede presentarse en cualquier formato.

Al recibir los formularios y las pruebas necesarias, PJR programa una audiencia de disputa. Dirigida por el Presidente de Disputas, esta audiencia involucra a representantes del auditado, el auditor responsable de la no conformidad en disputa y un Panel de Disputas compuesto por tres Auditores Líderes del esquema correspondiente. Durante la audiencia, cada parte presenta su perspectiva y el panel puede hacer preguntas adicionales para aclarar la situación.

Una vez concluida la audiencia, el Panel de Disputas participa en una discusión privada para tomar una decisión final sobre los puntos en disputa. Esta decisión se considera vinculante y se comunica al auditado. Hay tres resultados posibles:

1. Confirmación de la disconformidad en disputa: Se rechaza el argumento del auditado contra la disconformidad y la disconformidad debe abordarse en consecuencia.
2. Anulación de la disconformidad en disputa: el Panel de Disputas acepta el argumento en contra de la disconformidad y la disconformidad se elimina del informe de auditoría oficial.
3. Mantener pero reducir la no conformidad en disputa: en este escenario, parte de la no conformidad puede considerarse válida, mientras que otras partes pueden eliminarse o reducirse en gravedad. En tales casos, se proporciona un informe de auditoría actualizado.

Si tiene alguna pregunta sobre el proceso de disputa o cómo se alinea con su relación actual con PJR, no dude en comunicarse con nosotros por teléfono al (248) 358-3388 o por correo electrónico: [email protected].

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Hoy, en el Día Mundial de la Acreditación (WAD, por sus siglas en inglés), celebramos el papel crucial que desempeña la acreditación en la configuración del futuro del comercio global. Organizado conjuntamente por ILAC e IAF, el WAD de este año se centra en cómo los servicios acreditados contribuyen a la construcción de cadenas de suministro globales sólidas, flexibles y sostenibles.

Investigaciones de la OCDE revelan que hasta el 80% del comercio mundial implica una evaluación de conformidad acreditada conforme a estándares internacionales. La acreditación, junto con los estándares y regulaciones, demuestra la autenticidad, trazabilidad, competencia e imparcialidad de bienes y servicios. Fomenta la confianza necesaria en calidad, seguridad e integridad, simplificando las cadenas de suministro globales.

Además de respaldar la calidad y el comercio, la acreditación contribuye a la sostenibilidad. Los desafíos continuos planteados por la pandemia, el aumento de los precios de la energía y las barreras comerciales han llevado a muchas empresas a comprometer sus objetivos de sostenibilidad. El WAD 2023 destaca cómo la acreditación se alinea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas, ayudando a las empresas a alcanzar sus metas de sostenibilidad.

Puedes participar en el evento virtual organizado por IAF e ILAC, donde se discutirá cómo la acreditación respalda el comercio global. Reconozcamos la importancia de la acreditación en impulsar un comercio global sostenible y eficiente.

Los detalles de registro y recursos adicionales se pueden encontrar en los sitios web de ILAC y IAF: https://ilac.org/news-and-events/world-accreditation-day-2023/

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Cada año, el 7 de junio, el mundo celebra el Día Mundial de la Seguridad Alimentaria, destacando la importancia de prevenir enfermedades transmitidas por alimentos y reconociendo los esfuerzos realizados en esta área crucial. La seguridad alimentaria es una preocupación global, ya que una de cada diez personas en todo el mundo se enferma por consumir alimentos contaminados cada año.

Como propietario de un negocio o empleador, hay varios pasos que puedes tomar para priorizar la seguridad alimentaria:

1. Cumplir con las regulaciones de seguridad alimentaria y los procedimientos operativos, y proporcionar capacitación para los manipuladores de alimentos.
2. Incorporar la educación sobre seguridad alimentaria en las políticas de bienestar.
3. Promover la adopción de las Cinco Claves para la Inocuidad de los Alimentos de la OMS entre los empleados.
4. Establecer áreas designadas para el lavado adecuado de productos, utensilios y manos, y considerar proporcionar desinfectante de manos.

Como empleado, también puedes desempeñar un papel en el mantenimiento de tu propia seguridad alimentaria:

1. Lavar frutas y verduras a fondo con agua limpia.
2. Priorizar el lavado de manos con jabón y agua limpia y secarlas antes de manipular alimentos.
3. Limpiar y desinfectar todas las superficies y equipos utilizados, como tablas de cortar, platos, utensilios y encimeras.

El Día Mundial de la Seguridad Alimentaria brinda la oportunidad de crear conciencia y participar en actividades que promuevan la seguridad alimentaria. Aquí tienes algunas sugerencias para participar:

1. Comparte consejos sobre cómo mejorar la seguridad alimentaria utilizando información de la Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura y la Organización Mundial de la Salud.
2. Organiza un seminario web para fomentar la discusión sobre la seguridad alimentaria.
3. Realiza sesiones de capacitación y aprovecha las plataformas de redes sociales para difundir conciencia y fomentar prácticas alimentarias seguras.

El Día Mundial de la Seguridad Alimentaria nos recuerda la importancia de prevenir enfermedades transmitidas por alimentos y celebrar los esfuerzos realizados para garantizar un entorno alimentario seguro.

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Ciertos cambios en tu negocio pueden afectar el proceso de certificación y requerir acciones adicionales por parte de PJR.

Cuando ocurre un cambio, PJR debe tomar medidas apropiadas. La respuesta depende de la naturaleza del cambio y su impacto en la certificación. Algunos cambios pueden no requerir acciones específicas, mientras que cambios significativos requerirán una modificación contractual.

Existen tres categorías principales de cambios que pueden afectar la certificación:

1. Cambios legales, que incluyen modificaciones en la propiedad o estatus legal del negocio. Estos cambios pueden o no afectar la certificación existente.
2. Cambios operativos, que involucran aspectos cotidianos del negocio. Esto incluye cambios en el alcance de operación, sistemas de gestión y procesos, cambios de personal y el número de empleados. Los cambios en esta categoría suelen tener un impacto en la certificación.
3. Cambios físicos, que se relacionan con aspectos físicos de la organización, como cambios de ubicación/dirección, adición o eliminación de sitios, o daños significativos en un sitio. Estos cambios probablemente afectarán la certificación.

En algunos casos, puede ser necesario realizar una auditoría de corto aviso para evaluar el cambio y su cumplimiento con los requisitos de certificación. Las no conformidades encontradas durante las auditorías de corto aviso se tratan de la misma manera que las encontradas durante las auditorías programadas regularmente.

Tanto PJR como el cliente tienen obligaciones contractuales con respecto a los cambios importantes. El cliente es responsable de notificar a PJR por escrito y de manera oportuna sobre cualquier cambio. Se alienta a los clientes a comunicarse con su programador para cualquier pregunta o inquietud sobre los cambios importantes o las prácticas posteriores a la certificación.

Para obtener más información, comunícate con PJR por teléfono al: (248) 358-3388 o por correo electrónico a: [email protected].

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FSSC 22000 v6: ¡Prepárate para el cambio! Ha llegado una actualización para FSSC 22000, moviendo la norma de la versión 5.1 a la versión 6. Los cambios incluidos tienen como objetivo aumentar la eficacia y aplicabilidad de la norma para una amplia variedad de organizaciones, e incluyen:

• Cambios y aclaraciones en los requisitos del proceso de certificación.
• Nuevos códigos QR añadidos a los certificados para rastreabilidad.
• Requisitos integrados de cultura de seguridad alimentaria y calidad.
• Eliminación de Agricultura y FSSC 22000-Calidad.
• Ampliación del alcance para incluir Trading y Brokering (FIII).
• Reajuste de las Categorías de la Cadena Alimentaria para que coincidan con ISO 22003-1:2022.
• Ampliación de los requisitos existentes para la gestión de alérgenos y el monitoreo ambiental (que se encuentran en la Parte 2).

La transición a FSSC 22000 Versión 6 está planeada para tener lugar en un período de 12 meses, con auditorías de la Versión 6 que se llevarán a cabo a partir del 1 de abril de 2024, y una fecha límite para que los clientes realicen su auditoría de actualización antes del 31 de marzo de 2025.

Ya sea que estés buscando una nueva certificación en FSSC 22000 o tengas preguntas sobre la transición y cómo puede afectar a tu negocio, ¡PJR está aquí para ayudarte! Avísanos si tienes alguna pregunta o si hay algún recurso que podamos proporcionarte para ayudarte.

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Si es nuevo en la idea de certificación, ver la lista de procedimientos, formas, y otros documentos controlados involucrados en el proceso puede ser una sorpresa abrumadora. Además, sus designaciones pueden no ser las más descriptivas – y la razón para su existencia puede ser poco clara.

De todos los documentos que PJR solicita a sus clientes familiarizarse, el PRO-3 puede ser el más comúnmente referenciado de todos. Bajo el título completo “Procedimiento para la publicidad/publicidad de la certificación y el uso del logotipo de PJR, los logotipos de organismos de licencias estándar y los símbolos de organismos de acreditación”, el PRO-3 describe en detalle las expectativas exactas no solo de PJR, sino también de los organismos de acreditación y los propietarios de esquemas de certificación para el uso de sus logotipos y simbología en la promoción comercial.

Con consecuencias tan graves como la suspensión o retirada de un certificado, conocer las normas de uso de los logotipos es fundamental para los clientes certificados. Como tal, PJR mantiene rigurosamente el PRO-3 con las actualizaciones más recientes de todas las partes en juego, sin importar cuán pequeño sea el ajuste. Los clientes reciben una notificación inmediata de estos cambios cada vez que se introduce una nueva revisión, y la versión más reciente del PRO-3 siempre estará disponible en la página de descarga del documento de registro (enlace) de PJR.

¿Preguntas sobre si su uso de logotipos es apropiado? ¡Comuníquese con PJR hoy mismo en [email protected] o comuníquese con su gerente de proyecto!

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ISO 27001, para la creación y gestión de sistemas de seguridad de gestión de la información, se ha vuelto cada vez más popular a lo largo de los años desde su creación. Revisado por última vez en 2013, ha llegado nuevamente el momento de actualizar este estándar popular y cada vez más relevante.

Todavía es pronto para esta transición, que durará hasta octubre de 2025, pero PJR ya ha desarrollado varios recursos para aquellos que buscan planificar la transición de su certificación actual o lograr la certificación ISO 27001 por primera vez. PJR también tiene varios seminarios web futuros en trabaja con Alan Calder, fundador de IT Governance y autor de varios libros sobre el tema de la certificación ISMS y la ciberseguridad.

Alan ya se unió a nosotros para presentar una descripción general de las actualizaciones de ISO 27001 y una discusión sobre las diferentes estrategias disponibles para los clientes.

Informe: desempaque su estrategia de transición ISO 27001:2022

Mientras tanto, permanezca atento a más actualizaciones sobre la transición ISO 27001:2022 y comuníquese con PJR si tiene alguna pregunta.

Plan de Transición ISO 27001:2022

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En los casi 70 años transcurridos desde que se publicó la primera norma ISO, el mundo ha cambiado enormemente, ¡y también la certificación! Ahora hay opciones de certificación y estándares disponibles para cualquier número de industrias y especializaciones, desde la estandarización de mediciones de temperatura industrial (según lo determinado en el primer estándar ISO) hasta la gestión de sistemas de seguridad de la información.

La opción de certificación ISO más popular durante muchos años ha sido ISO 9001, un estándar de sistema de gestión de calidad que se puede aplicar a organizaciones de cualquier tamaño y tipo que operen en una amplia gama de industrias. No solo vinculada a la esfera de fabricación y producción donde se ha convertido en un lugar común, ISO 9001 también puede encontrar aplicaciones en el sector de servicios y la creciente industria del comercio electrónico.

Un estándar que crece en popularidad y demanda en todo el mundo es ISO 27001, un marco para la creación y el desarrollo de un sistema de gestión de seguridad de la información, un área de creciente interés para los consumidores cotidianos y los ejecutivos de alto nivel a medida que las filtraciones de datos y los ciberataques se generalizan cada vez más.

Sin embargo, posiblemente la parte más flexible de la certificación ISO es la forma sencilla en que se pueden armonizar múltiples estándares en un sistema de gestión general. Con todas las facetas de los intereses de una empresa cubiertas, desde la calidad hasta la salud ambiental y la lucha contra el soborno, los sistemas pueden trabajar juntos para lograr una operación más productiva y exitosa en general. Y no solo eso: se pueden integrar auditorías para muchas normas ISO, agilizando el proceso de certificación y mantenimiento de dicho certificado.

¿Tiene preguntas sobre qué certificaciones podrían ser adecuadas para su negocio o cómo agregar un nuevo estándar e integrarlo con su certificación existente? ¡Comuníquese con PJR hoy!

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