A medida que nos adentramos en 2025, las organizaciones enfrentan retos significativos que impactan el compromiso de los empleados y el rendimiento general. Los hallazgos recientes revelan una tendencia preocupante denominada “el gran desapego”, en la que los empleados se sienten cada vez más desconectados de la misión de su organización y subvalorados en sus funciones. Este desapego ha provocado una notable disminución en el compromiso de los empleados, que en 2024 alcanzó su nivel más bajo en 11 años. A pesar de la estabilidad del mercado laboral, muchos trabajadores están buscando activamente nuevas oportunidades, lo que resalta la necesidad urgente de que los líderes vuelvan a involucrar a su fuerza laboral.

El bienestar de los empleados también ha caído a un mínimo histórico, con solo el 50% de los trabajadores en EE.UU. reportando que se sienten plenos en su vida en general. Esta disminución en el bienestar se correlaciona con un mayor ausentismo por problemas de salud y una mayor inclinación a buscar empleo en otro lugar. Para contrarrestar esta tendencia, los líderes deben fomentar una cultura organizacional que apoye genuinamente el bienestar de sus empleados, yendo más allá de iniciativas tradicionales para garantizar un rendimiento sostenible.

Además, existe una brecha significativa entre la percepción de los gerentes sobre su liderazgo y la experiencia real de los empleados. Aunque el 50% de los gerentes cree que proporciona retroalimentación semanal, solo el 20% de los empleados lo confirma. De manera similar, hay discrepancias en el reconocimiento del buen desempeño. Para cerrar estas brechas, los gerentes deben implementar prácticas de coaching consistentes que brinden retroalimentación significativa y reconozcan el trabajo de calidad, fortaleciendo así la satisfacción y el compromiso de los empleados.

Ante estos desafíos, las organizaciones deberían considerar la implementación de sistemas de gestión estructurados, como ISO 9001, para optimizar los procesos internos y mejorar la comunicación. Estos marcos permiten alinear los objetivos organizacionales con las expectativas de los empleados, promoviendo una fuerza laboral más comprometida y productiva.

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